MMARKA GELİŞTİRME NEDİR?
.
Marka geliştirme, markanın isminden satış stratejileri, çalışan bağlılığından hedef kitlesine ve markanın pazarda yerleşmesini ve kalıcı olmasını sağlamak için yapılan çalışmalardır.
Her gün dünyada binlerce yeni ürün ve hizmet pazara çıkmaktadır. Pazar birbirine benzeyen ürün ve hizmetlerle çoğaldıkça markalar şirketlerin fark edilmesi, müşteriler tarafından tercih edilmesi için kendisini geliştirmesi gerekir. Özellikle bölgesel ve dünya markası olma yolunda adımlar atmaya başlayan şirketler için farklılaştırılmış, müşteri beklentileri ile uyumlu ve firmanın yetkinlikleri üzerine kurulu sağlam bir marka stratejisi daha fazla önem kazanmaktadır.
Marka geliştirme,
markanın, kalitesini ve olumlu imajını korumak için pazar rekabetine ayak uydurmanız; rakiplerinizi tanımanız ve gelişmeleri takip etmeniz gerekir. Ancak sektördeki her yenilik, her markanın imajına ve kültürüne uygun olmayabilir. Bu nedenle ya yeniliklerin marka ilkelerine entegre edilmesi ya da markanın ilkelerine uyan yeniliklerin benimsenmesi beklenir. Bu süreç ancak bir marka geliştirme uzmanı tarafından etkili bir şekilde markaya uyarlanabilir. Marka geliştirme uzmanı, rakip firmaların pazardaki yerinin, hedef kitlelerinin ve pazarlama stratejilerinin analizini yaparak sektördeki yeniliklerden ve rekabetten haberdar olunmasını sağlarken marka için en uygun stratejiyi oluşturarak rakip firmaların taklit edilmemesini ve pazarın önüne geçilmiş olur.
Markanın kurulduğu ilk günden geldiği güne kadar çizdiği çizgi, yaptığı yatırım ve izlediği yol müşterinin gözünde marka adına bir imaj oluşturur. Bu noktada markanın ilkelerine bağlılığı, hedef kitle ile uyumu, kalitesi ve yenilikçi bakış açısı oldukça önemli bir yerde durur. Başka bir deyişle, tüketici hem güvenilir, köklü bir marka arar hem de bu markanın yenilikleri, yani hedef kitlenin değişen ihtiyaçlarını, takip etmesini bekler. Bu nedenle marka geliştirme stratejileri, markanın geleceğe taşınıp taşınamayacağını, yani kaderini, belirleyen çalışmaları kapsar.
Marka Stratejisi Nasıl Oluşturulur?
İşletmenin; çeşidine, büyüklüğüne, niteliğine, ürün gamına ve hedef pazara göre marka stratejisi rakip analizleri ve Pazar analizleri yapılarak strateji oluşturulur. Marka stratejisi oluştururken dikkat etmeniz gereken bazı konular vardı. Bunları sizin için maddeler halinde bir araya getirdik.
Amaç ve Hedef Belirleyin
Öncelikle markanız için amaç ve hedef oluşturun. Bu kısımda kendinize işletmenizle ilgili sorular sorun. Örneğin, ‘Ben bu işletmeyi veya markayı neden kurdum?’ ‘Bu markayı yaratırken çıkış noktam ve hedeflerim nelerdi?’ ‘Nerede konumlanmak istiyorum?’vb.. Kurduğunuz marka için SWOT yapın. Güçlü, işlevsel ve sağlam fikirlere dayanılarak markanızın temelinin sağlam olduğundan emin olun.. Markalar veya işletmeler günümüzde kurulurken geleceği çok düşünmeden sadece bugüne odaklanarak kurulabiliyorlar. Ancak marka stratejisi oluştururken uzun vadeli düşünerek iddialı hedefler koymak, bunların yanında gerçekçi planlar yapmak strateji oluşturmanın en önemli öncülleridir.
Markanızın Hedef Kitlesini Tanıyın
Markanızın hedef kitlesini belirlemeden girilen her pazar mutlak başarısızlıktır. Yapılan en büyük hatalardan biri, hedef kitleyi tanımadan yapılan girişimlerdir. Bu girişimler maalesef bir süre sonra biterler. Aynı zamanda herkese ve her şeye bir şeyler üretmeye çalışmak da en az hedef kitlesiz yapılan girişimler kadar bitmeye mahkumdur. Örneğin hedef kitleyi en başta; yaş, cinsiyet, konum olarak belirlemek işinizi kolaylaştıracak ilk adımlardan biridir. Bu şekilde hedef kitlesini yavaş yavaş belirlemek ve üretimi bu kitleye göre yapmak da satışların verimliliğini arttıracak, marka bilinirliğini arttıracak ve işinizi kolaylaştıracaktır.
Sektördeki Rakiplerinizi Tanıyın
Girmiş olduğunuz pazarda sizden başka bulunan firmaları incelemniz gerekir. Bu şirketler neler yapmış, nasıl başarılı veya başarısız olmuş görmeniz ve atacağınız adımları ona göre belirlemeniz gerekmektedir. Sizi rakiplerinizden ayıracak güçlü yönlerinizi bulup markanızın tanıtımını bu yöne doğru yapmanız gerekmektedir. Yapacağınız bu araştırmalar rakip firmalarla ilgili size bilgi verirken markanızı geliştirmenizde de yardımcı olacaktır.
Reklam ve Metinlerinizde Güçlü Mesajlar Oluşturun
Markanın hedef kitlesi ve konumu belirlendikten sonra yapılması gereken en önemli unsur reklamdır. Reklamlarınızı oluştururken markanızın tüketiciye vermek istediği mesajı en net ve doğru şekilde belirlemeniz gerekir. İyi bir marka mesajı; basit, yalın, anlaşılır ve ilham verici olmalı. Bu mesajı verirken müşterilerle markanın uyum içinde olmaları önemlidir. Bunları öğrenmek için müşterilere yapılacak olan anketler, telefon sonunda mesaj oluşturulabilir.
Markanızı Doğru Bir Şekilde Öne Çıkarın
Ürünlerden çok markayı öne çıkarmak, markanın imaj ve değerini yükseltir. Müşteri kitlesi tarafından markanın belirlenen bir ürününün bilinirliğindense markanın bilinirliği marka oluşumu için çok daha önemlidir.
Anlamlı Günlere Özel İçerik Oluşturun
Anlamlı günlere özel içerik oluşturmak, hedef kitlenin beğenceyi creatif çalışmalar markanın bilinirliğini ve popülaritesini arttırır. Sosyal medya platformlarında o güne özel hazırladığınız içerikleri paylaşmak bu sebeple önemlidir.
Markaya ve İçeriğinize Anlam Katın
Markanın içeriğine hikaye ve anlam katmak, tüketicilerin ilgisini çekmek ve müşterleri markaya bağlamak ve kendilerinden bir parça bulması adına iyi yöntemdir. Pazarda konumlarını sabitlemiş bilinen markaların %93’ü ürün ve hizmetlerinde içerik pazarlaması ve içerik üretiminden oluşturmaktadır.
Tüketicilerle Duygusal Bağ Kurun
Tüketici bir ürüne sahip olmak isterken ihtiyacından daha çok onları heveslendiren, onlarla bağ kurmuş ürünlere sahip olmak isterler. Bu üründen tüketicinin duygularına hitap ettiğinden dolayı satın alma eğilimini bu doğrultuda gerçekleştirirler. Markanızın ürünlerinde oluşturduğunuz hikayeleri müşteri ile bağdaştırdığınızda markanıza yakınlık duyacak ve bağlı müşteri grubuna girecektir.
Marka danışmanlığına ihtiyacınız var mı?
Markanızın, pazarda uygun konuma gelebilmesi, bilinirliğinin artması ve bulunduğu pazarda rakiplerinden farklılaşması için bu konuda profesyonel bir ekibe ihtiyacı vardır. Bu sürecin doğru bir yol ve çizgide ilerleyebilmesi markanızın gelecekteki yerini, bağlı müşteri grubunu ve profesyonelliğini oluşturacaktır. Marka gelişim uzmanları, rakiplerinizin analizlerini, müşteri profilini ve Pazar stratejileri yaparak, sizlerin pazarda doğru ve uygun konuma gelip, rakiplerinizden farklılaşmasını sağlar. Brand Bridge Agency olarak sizlere bu süreçte ve daha birçok konuda doğru ve profesyonel çözüm ortağınız ve destekleyicinizdir.
